EC事業者様必見!売上100億円突破を目指すのに必要なCRMのポイントとは
EC事業者数が急激に増加した2010年代に、通販事業未経験・社員数5名からEC業界に参入。
育毛剤という、競合プレイヤーがひしめくレッドオーシャンの中で、
後発参入ながら「チャップアップシリーズ」累計450万本を突破し、通販・ECにおける育毛剤業界でトップシェアまで上り詰めた
株式会社ソーシャルテックの専務取締役秋山氏と弊社代表COO北川によるスペシャル対談。
こんなお悩みありませんか?
- 通販業界の最新情報はなるべくキャッチアップしたい。
- ただ、数時間かかるセミナーに行くほど時間に余裕はない。
- セミナーが延期になって情報収集先に困っている
- ちょっとした疑問や聞きたいことはあるけど詳しい人に質問してみたい。
対談講師
株式会社ソーシャルテック
専務取締役 秋山 大介
“自信を持って日常を過ごせる方を一人でも多く”をコンセプトに
健康食品・医薬部外品の企画・通信販売を事業展開。
自身も通販業界未経験からスタートし、入社当時社員5名の段階から現在の規模までの急成長を支える柱となった。
メイン商品の『チャップアップ』シリーズは累計450万本を突破し、
ウェブを中心に展開する育毛剤の売上 NO.1を獲得。
通販・ECにおける育毛剤業界でトップシェアを誇る。
株式会社E-Grant
代表取締役COO 日本通販CRM協会 監事 北川健太郎
1984年2月生まれ。
E-Grantの事業全般を管掌、
EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスである
CRMツール「うちでのこづち」の活用に基づいた
LTV向上・CRMマーケティング支援を行う。
数千万円~数百億円まで500社以上の支援実績を持ち、
EC・通販市場においてトップシェアを獲得。
2015年に「一般社団法人 日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。
今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。
EC事業者様必見!売上100億円突破を目指すのに必要なCRMのポイントとは