CVR
CVRとは、Conversion Rate の略で、コンバージョンレートと読みます。WEBサイトへアクセスし、CVに至る割合を示します。CVRを算出する場合、CVRの母数をどの数値にするかを明確にする必要があります。CVRを計算する際の母数はPV、UU、セッションなどを設定する場合が一般的です。
EC通販WEBサイトなどに関して、顧客のゴールとなるCV数を重視するのはもちろんですが、どのくらいCVに至るかという割合を注視することも重要になります。
例えばAB2つのサイトがあるとします、
A:100(コンバージョン数)÷10,000PV = CVR 1%
B:200(コンバージョン数)÷30,000PV = CVR 0.67%
となります。CVという指標で見ると、BのサイトがAを上回りますが
CVRという指標でみるとAのサイトがBを上回ります。
AのサイトはCVは少ないですが、CVRが高い為、サイトへの流入数を稼ぎCVRを維持することができれば、同じPV数に達した時にBのサイトのCVを上回ります。逆にBのサイトはCVRを向上すればCV数値を伸ばすことが可能です。
WEBサイトでは、アクセスが多くてもCVに至らないCVRの低いサイトの場合、獲得効率が悪いサイトとなります。いかにCVRを高めるかという点を重要視することも、CVを最大化する点で重要な指標となります。
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