CRM戦略によって自社の課題が解決される事例を耳にするようになりました。顧客をより深く理解し、効果的な施策に落とし込むCRM戦略はビジネスの売上向上に欠かせない戦略といえるでしょう。大企業だけではなく、中小企業や個人事業 … 続きを読む CRM戦略とは？戦略立案から実行までの流れと事例も紹介