EC通販CRMとLTVの重要性は他の記事でも色々記載されていますが、LTV向上を行う上で、実はもう1つ重要な視点がございます。 それは、戦略とKPIをCRMに取り込むことによって、より効率よくCRMを回せることです。 ど … 続きを読む CRMにおいてのKPIと戦略はどのように立てるべきか？(EC通販編)