近年、話題になっているCRMツール。CRMツールとは、端的に言うと「顧客管理」ができるツールです。従来の企業であれば、顧客管理は「エクセル」などが用いられることが主流でした。 しかし、昨今では各ツールベンダーなどが開発を … 続きを読む CRMの選び方6選！導入前の正しい選定ポイントを解説