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うちでのこづちのLINECRMでは、EC通販に特化した様々なトリガーを起点にLINE配信が可能。
購買・定期・商品・媒体データを掛け合わせ自由度の高いシナリオを作成することが可能になります。
お友達登録のタイミング以外に、購入・発送・解約・任意のキャンペーンタイミング・誕生日などの様々な起点からステップ配信することができます。
カート内にある様々なカラムを掛け合わせセグメントを作成しLINE配信をすることが可能なります。また、ステップ配信と掛け合わせることで、貴社に合った顧客育成が実現できます。
「LINEリッチメニュー」のボタンをクリックした際のアクションとして、LINEのトーク欄にシナリオを流すことができます。シナリオの中で選択肢を表示し、顧客がクリックした選択肢に応じた内容を配信することができます。
クリエイティブをスワイプ・クリックし複数の画像をスライド表示させることが可能になります。複数の商材をプロモーションしたい場合などに有効な機能です。
LINE上でパネル形式でアンケートを表示し、選択ボタンにて回答できる機能です。収取した顧客アンケートをうちでのこづちからCSVエクスポートすることも可能になります。
LINE配信からのURLクリック率・CV率を確認することができます。例えばステップ配信ABを行った際の効果測定や、キャンペーン施策の効果を正しく測定することが可能になります。
LINE配信をした結果をCSVレポートを作成し排出できます。各種LINE配信の成果を比較する際にご活用いただけます。
Googleアナリティクスと連携が可能。CV・クリック数などの集計＆連携が可能です。
管理画面にアクセス可能なIPを制限することができます。また、ログインID毎に、機能の閲覧・編集・出力の権限を割り振ることが可能になります。
うちでのこづちのLINECRMは、800社以上CRM実績から成果の出る施策を徹底サポート。 貴社のLINE施策の成果を最大化させます。
うちでのこづちのLINECRMは顧客のEmotion（感性）に合わせてシナリオを配信分けすることが可能。
アンケート結果やコールセンターデータから顧客の感性を正しく判定し、顧客にあったシナリオを発信することができます。
うちでのこづちのLINECRMはメール・DM・OB・SMSなど様々なチャネルを掛け合わせでシナリオを設計可能。 例えば、メール未開封者だけにLINEを配信するなど、コストのかかるLINE施策の費用対改善の設計や、LINEでのアンケート未回答のユーザーに他のチャネルでアプローチするなど、シナリオ施策の効果を最大化させます。
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・弊社サービス等に関する催物開催、新商品のご案内の送付
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・外部からの不正アクセスの防止のための措置に努めます。
・個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
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改訂日 : 2022年4月1日
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代表取締役社長 向 徹