EC特化のWEBメディア『ECのミカタ』が語る!最新トレンド大公開セミナー!
今回のラジオCRMラボはECメディアと言えばこちら!
「ECのミカタ」を運営するMIAKTA株式会社さまをお招きして
最新のECトレンドやニュース、課題などを解説いただきます!
2023年も残り3ヶ月、ぜひこの機会に最新トレンドを入手していただき、
来年のヒントにしていただければと思います!
講演内容
14:00~開始 ご挨拶
14:05~14:35 MIAKTA株式会社 セミナー
EC専門メディア目線で語るEC業界トレンド
14:35~15:05 株式会社E-Grant セミナー
E-Grantが提供するCRMソリューションと事例大公開
・最近のCRMのトレンド
・CRMに取り組むにあたっての課題
・E-Grantが提供するCRMソリューションの紹介
15:05~15:35 対談パート
登壇者
MIKATA株式会社
PF事業開発部 リーダー
吉見 紳太朗
2017年に、ECのミカタ(現MIKATA株式会社)に新卒入社
その後、営業職・編集職に携わる中で、
ECのミカタのマーケティング業務全般に関わる。
今では、マーケティング業務全般も含む、ECのミカタのビジネスマッチングのプロダクト改善に注力している。
株式会社E-Grant
CRM事業本部 CRMソリューション事業部 プリンシパル 山﨑 智史
2015年7月にE-Grantに入社。
うちでのこづちの新規営業、カスタマーサポートを経て
2017年1月よりコンサルティングチームを立ち上げ。
以来二度の全社MVPを受賞するなどチームの成長に尽力している。
単品リピート通販企業を中心に20社以上の支援を行い、F2転換率や年間LTVの向上に貢献。
直近では美容商材のお試しから定期購入引き上げ率を128%改善。
健康食品の年間LTVを一人あたり1,922円改善。
うちでのこづち600社の運用事例をバックボーンに、各社に合わせた改善施策を提案している
株式会社E-Grant
マーケティング部 部長 榎 佳祐
2010年より国内大手プラットフォームで500社以上のコンサルタントを行い、
その後日系企業の中国国内・越境ECのEC支援会社で日系企業の中国マーケティング支援に従事。
現在はCRM支援ツール「うちでのこづち」を運営するE-Grantでツールだけでなく、
全体のマーケティング戦略の立案実行を行っている。
越境・モール・自社と、ECにおける様々な業態での支援を行ってきた経験を武器に、
様々な課題を持っているクライアントの相談役にも携わる。
開催日時・場所
開催日時
2023/10/24
開催場所
オンライン
※事前にセミナー登録用のURLを発行し送付いたしますので、事前にご登録の上、
14:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。
その他
本ページのフォーム欄より、講師への質問事項や伺いたい内容を記載いただけますと幸いです。
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・お客様と当社との間で締結したサービスに関する契約の履行
・お客様との商談、打合せのための連絡
・弊社製品のアフターサービスの提供
・弊社サービス等に関する催物開催、新商品のご案内の送付
・弊社サービスに関する各種お問い合わせへの対応
・アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
・弊社サービスに対する支払いの処理及び管理
・弊社サービスの利用状況等に関する調査・分析
・弊社の既存サービス、新サービスに関する研究開発
・新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングでの利用
・弊社サービスに関する不正利用防止や安全性の確保
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(4)外部への委託
当社は、お預かりした個人情報を外部へ委託する場合がございます。
その場合は、同様に個人情報保護に関する取り決めを行う事とし、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。
(5)個人情報の安全管理
当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。
[1]技術的な保護措置
・個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
・外部からの不正アクセスの防止のための措置に努めます。
[2]組織的な保護措置
・個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。
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【個人情報に関するお問合窓口】
株式会社E-Grant 個人情報管理責任者 向 徹
電話:03-6450-1077
FAX:03-6450-1078
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改訂日 : 2022年4月1日
株式会社E-Grant
代表取締役社長 向 徹
EC特化のWEBメディア『ECのミカタ』が語る!最新トレンド大公開セミナー!