【事前申し込みでアーカイブ視聴あり!】新規獲得~物流・決済~CRMまで!自社ECで売上拡大させるため今押さえるべきポイント大解説!

昨今のEC市場の急成長に伴い、競争も激化する中、自社ECサイトで売上を拡大するためには、多岐にわたる戦略が求められています。
本セミナーでは、新規顧客獲得から物流・決済、そしてCRMまで、自社EC運営に欠かせない重要なポイントを一挙に解説します。

効果的な新規集客戦略や最新の物流・決済事情、さらに顧客ロイヤルティを高めるためのCRM手法について、
実際の成功事例を交えながら詳しくご紹介します。
EC運営に携わる皆様が抱える課題を解決し、売上拡大に直結する実践的なノウハウを提供いたします。

自社ECサイトの成長を目指す企業の経営者、マーケティング担当者、そして物流・決済業務の責任者の皆様にとって必見の内容となっています。
この機会にご参加いただき、ビジネスを次のステージへと進化させる足掛かりとなったら幸いです!

また、本セミナーは当日視聴が叶わなくてもお申し込みいただいた方は7日間のアーカイブ視聴が可能となっております。
ぜひお気軽にお申込みくださいませ。

講演内容

13:00~13:05 開始・ご挨拶

13:05~13:30 第1部 W2株式会社
ここでしか聞けないECサイト構築しくじり事例を20個一挙解説
~EC売上低迷の本当の理由とは?~

13:30~13:55 第2部 株式会社スクロール360
顧客体験を向上させる「次世代CRM物流」の重要性
~物流でEC通販の売上を飛躍させる秘訣とは?~

13:55~14:20 第3部 株式会社キャッチボール
決済だけで終わらせない!新しい売上をつくる後払いサービス

14:20~14:45 第4部 株式会社E-Grant
売上アップにつながる顧客接点のつくり方

14:45~15:00 質疑応答

登壇者

W2株式会社
マーケティング部 マーケティングチーム責任者
樽澤 寛人

大学在学時にEC事業で起業、自社ECサイト制作から販売戦略まで行い事業をグロース。
大学卒業後はW2株式会社に新卒入社、現在はマーケティングチームを統括。

株式会社キャッチボール
営業1課
相河 礼菜

大学卒業後から金融業界に身を置き、保険・融資・決済端末など、幅広い商品の営業を経験する。
キャッチボールに入社後は全国の通販事業者様を中心に、後払い決済の提案を行う。同時にサービス開発プロジェクトにも参画し、積極的にお客様の声をフィードバックする役割を担う。

株式会社スクロール360
専務取締役
高山 隆司

1981年株式会社スクロール(旧社名ムトウ)に入社後、新規通販事業の立上げ、販売企画、INET戦略策定など43年にわたり通販の実戦を経験。
2008年、他社のネット通販事業をサポートするスクロール360設立に参画、以後200社を超えるネット通販企業の立ち上げ、コンサル、物流受託を統括。
著書に「ネット通販は物流が決め手!」「EC通販で勝つBPO活用術」「通販まるごとソリューション」(いずれもダイヤモンド社)がある。

株式会社E-Grant
CRM事業本部 CRMソリューション事業部 ビジネスプロデューサー
山﨑 智史

2015年7月 :E-Grant入社。
2016年10月:うちでのこづちのセールス、カスタマーサポートを経て、
      コンサルティングサービスを立ち上げ。
2017年1月~ :リピート通販を中心にLTVや定期継続率などの数値を改善。
2024年1月: のべ100社以上の企業の業績向上をサポート。
       BtoBや小売、総合通販のご支援実績増加中。

開催日時・場所

開催日時

2024/07/04(木)13:00~15:00

開催場所

オンライン(zoom)
※お申し込み完了後、セミナー登録用のURLを発行いたしますので、
 事前にご登録いただきまして、13:00になりましたらURLより参加くださいませ

その他

【プライバシーポリシー】
W2株式会社
https://www.w2solution.co.jp/corporate/privacy_policy/

株式会社スクロール360
https://www.scroll360.jp/privacy/inquiry-form/

株式会社キャッチボール
https://www.catch-ball.jp/privacy/

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当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

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・個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
・外部からの不正アクセスの防止のための措置に努めます。

[2]組織的な保護措置

・個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
・個人情報を安全に管理するため、社内規程、マニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
・個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
・個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。

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改訂日 : 2022年4月1日
株式会社E-Grant
代表取締役社長 向 徹

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